Marli Lima da Costa

Marli Lima da Costa, 39 anos.
Avenida Doutor Manoel Teles 645 – Centro de Duque de Caxias-RJ
Cep: 25010090- Rj Telefones contato: 21-995149081/999648013/967723244/994155534
E-mail: marli.3327@gmail.com / marli.3125@hotmail.com

DISPONIBILIDADE TOTAL.

PERFIL ACADÊMICO:
Ensino Superior Completo – Universidade Unigranrio – Graduação Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos.

CURSOS
SENAC Rio- Auxiliar Administrativo (Atendimento ao cliente-Rotina de departamento pessoal-Gestão de administração-Organização de empresa).
– Universidade Unigranriocurso de extensão-Psicologia e Práticas de RH (Aspectos do Comportamento Humano- princípios de psicologia comportamental-Recrutamento e Seleção: Teorias e Práticas. – Oficina de Práticas em Recursos Humanos.)
-Fundação Getúlio Vargas: Motivação nas Organizações. Fundamentos da Gestão de Custo. Processo de comunicação e Comunicação Institucional.
Fundação Bradesco:Excel Intermediário, Word, Power Point, Outlook, internet.

EXPERIENCIA PROFISSIONAL:
Operador de caixa Drogaria Venâncio –
Dezembro de 2015 a Agosto de 2018

Atendente de Suporte Técnico 1 Contax – Mobile S.A –
Novembro de 2014 a Fevereiro de 2015

Caixa/Recepção(Temporário)Arrivée – Ponto de referência aluguel de roupas –
Maio de 2014 a Setembro de 2014

Habilidades desenvolvidas:

Recepcionar o cliente e direcioná-lo ao setor responsável / Recebimento de carreto / Preparar Relatório
Efetuar o atendimento telefônico, tirando dúvidas e fornecendo informações sobre os serviços da empresa, transmitir recados, passar ligações.
Receber o pagamento dos serviços realizados / Emissão de cadastro / treinar novos funcionários.
Manuseio com todos os tipos de cartão de credito, cartão de debito e cheque.
Conferir e fechar caixa /retirada de sangria em grande quantidade / Cadastrar e-mail de cliente

Operador de caixa – Casa e vídeo
Maio de 2010 a Novembro de 2012

Habilidades desenvolvidas:
Abertura e fechamento de caixa com atuação em sistema pdv/ Registrar, empacotar mercadoria.
Manuseio com todos os tipos de cartão de crédito, cartão de debito, cartão presente, vale troca.
Abastecimento, precificação e controle de validade dos produtos no livro e check out.
Retirada de sangria em grande quantidade/ Treinar novos funcionários no pdv.
Recebimento de carro forte com acompanhamento do supervisor.
Apresentar resultado de venda de G.E (garantia estendida de, reparo, troca, perda e roubo) no mínimo 15 por dia.
Realizar a reposição de mercadorias na área vendas

PERFIL PESSOAL:
Entre minhas características estão: adaptabilidade, bom humor, dinamismo, responsabilidades, agilidade, pontualidade, comprometimento, atenção, dedicação ao trabalho e bom relacionamento em geral sempre focando nos objetivos da empresa. Informo ainda que tenho disponibilidade total de horário, de acordo com a necessidade da empresa.

Duque de Caxias, ano de 2019